Właścicielem sklepu internetowego sklep.meblech.com (zwanego dalej Sklepem Internetowym) jest firma W.P.P.U.H. "MEBLECH" Lech Baś z siedzibą w 63-522 Kraszewice ul. Grabowska 11 wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod nr. 36 Prowadzonej przez Wójta Gminy Kraszewice

NIP 622-000-03-30

REGON 250066784

§ 1

Warunki ogólne

 

1. Sklep Internetowy sklep.meblech.com prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet,

2. Zamówienia złożone w witrynie: „sklep.meblech.com” będą realizowane przez firmę: W.P.P.U.H. "MEBLECH" Lech Baś oraz inne upoważnione przez właściciela firmy podmioty.

3. Produkty oferowane przez Sklep Internetowy są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Produkty oferowane przez sklep Internetowy posiadają gwarancję na warunkach określonych w przepisach prawa obowiązujących na terytorium RP. Okres gwarancji wyszczególniony jest na stronie produktu,

4. Wszystkie ceny towarów podane są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT,

5. Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć osoba fizyczna zameldowana na terytorium Polski (pobyt stały lub czasowy) lub firma, przedsiębiorstwo posiadające osobowość prawną z siedzibą na terenie Polski.

6. Cena oraz dostępność towaru podana przy każdym produkcie jest wiążąca z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez obsługę Sklepu Internetowego.

7. Do każdej transakcji sprzedaży zostanie wystawiony dowód sprzedaży w postaci paragonu lub faktury VAT.

8. Warunkiem dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym jest zaakceptowanie regulaminu.

9. Zamówienie złożone w sklepie internetowym nie jest równoznaczne z zawarciem umowy, a informacje znajdujące się na stronach internetowych nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

10. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.

 

§ 2

Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem witryny WWW Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem przerw spowodowanymi pracami aktualizacyjno-wdrożeniowymi i zdarzeniami niezależnymi od Sklepu internetowego

2. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez personel Sklepu Internetowego drogą elektroniczną w ciągu maksymalnie 48 godzin od momentu  złożenia zamówienia przez Kupującego. Brak potwierdzenia przez personel przyjęcia zamówienia do realizacji w oznaczonym terminie oznacza anulowanie zamówienia, a złożone zamówienie nie jest wiążące dla Klienta i Sklepu Internetowego.

 

§ 3

Sposób składania zamówień

 

1. Proszę wybrać interesujący Pana/Panią produkt

2. Następnie proszę o wybranie "Dostępnych opcji" produktu takich jak np. Tkanina, Kolor drewna itp.

3. Po wybraniu w/w opcji proszę o wpisanie (u góry strony) ilości zamawianych produktów a następnie o kliknięcie ikony "Dodaj do koszyka"

4. W tym momencie może Pan/Pani:

a) kontynuować zakupy poprzez wybieranie innego produkt z menu po lewej stronie strony a następnie dodając go do koszyka (liczba produktów w koszyku zwiększy się)

b) zakończyć zakupy udając się do kasy poprzez kliknięcie ikony "Do kasy"

c) zmienić ilość zamawianych produktów

5. Po kliknięciu ikony "Do kasy" zostaje Pan/Pani przeniesiona do okna rejestracji:

a) jeśli posiada Pan/Pani konto w naszym sklepie proszę o zalogowanie się wpisując dane (e-mail, hasło) podane podczas rejestracji.

b) jeśli dokonuje Pan/Pani pierwszego zakupu w naszym sklepie proszę o założenie konta, dzięki temu będzie mógł Pan/Pani obserwować status swojego zamówieni, przeglądać historie zamówień itp.

c) jeśli nie chce Pan/Pani zakładać konta w sklepie proszę o kliknięcie ikony "Do kasy"

6. Po zalogowaniu się lub zarejestrowaniu nowego konta zostaje Pan/Pani przeniesiona do strony na której proszę o:

a) dokonanie wyboru dokumentu sprzedaży: Paragon lub Faktura VAT

b) w oknie dane zamawiającego istnieje możliwość zmiany danych potrzebnych do wystawienia Faktury VAT, po odznaczeniu pola "adres dostawy taki sam jak adres zamawiającego" możliwe jest podanie innego adresu dostawy.

c) następnie dokonujemy wyboru sposobu wysyłki oraz sposobu zapłaty (dostępne formy wysyłki oraz zapłaty opisane w pkt.4 regulaminu)

d) w polu "Dodaj komentarz do zamówienia" może Pan/Pani wpisać dodatkowe uwagi do zamówienia które zostaną przekazane osobie obsługującej zamówienie

 

 

§ 4

Dostawa i Formy płatności

         Klient sklepu internetowego za zakupione produkty może skorzystać z następujących form płatności zależnych od sposobu dostawy produktu:

I. Transport firmy MEBLECH

1. Klient zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki stanowiącej 30% wartości zamówienia

- reszta kwoty zamówienia (pozostałe 70% + koszt transportu) płatne przy odbiorze osobie dostarczającej towar.

2. Za pośrednictwem systemów ratalnych z zachowaniem procedur bankowych, pod warunkiem spełnienia warunków określonych przez system kredytowy

   1. zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie otrzymania przez sklep internetowy numeru umowy kredytowej od systemu ratalnego

   2. sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, jeżeli w terminie 14 dni roboczych nie otrzyma z banku dokumentów potwierdzających przyznanie kredytu.

 

II. Wysyłka Kurierem

3. przelew własny, w którym kupujący wpłaca należną kwotę za produkt wraz z kosztami transportu na konto sklepu internetowego w banku:

PEKAO S.A. 06124069281111000056075559

4. za pobraniem, w którym Kupujący dokonuje zapłaty za produkt wraz z kosztami transportu w momencie dostawy przez firmę  kurierską

 

III. Odbiór osobisty

1. Klient zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki stanowiącej 30% wartości zamówienia

- reszta kwoty zamówienia (pozostałe 70%) płatne przy odbiorze towaru w punkcie odbioru.

2. za pośrednictwem systemów ratalnych z zachowaniem procedur bankowych, pod warunkiem spełnienia warunków określonych przez system kredytowy

1. zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w momencie otrzymania przez sklep internetowy numeru umowy kredytowej od systemu ratalnego

2. sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, jeżeli w terminie 14 dni roboczych nie otrzyma z banku dokumentów potwierdzających przyznanie kredytu.

 

 

§ 5

Punkty odbioru osobistego

1. Odbioru osobistego można dokonać w niżej wymienionych punktach. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z dostawą do niżej wymienionych punktów.

 

Siedziba firmy:

63-522 Kraszewice, ul. Grabowska 11, tel. 62 731-20-48, tel/fax 62 731-27-15

woj. Wielkopolskie

 

Sklepy firmowe:

62-800 Kalisz, ul. Wrocławska 87, tel. 62 766-55-54

62-800 Kalisz, ul. Handlowa 17, tel. 62 753 64 26

63-400 Ostrów Wlkp, ul. Plac 23-Stycznia 12, tel. 62 591 91 29

72-600 Świnoujście, ul. Grottgera 24, tel. 91 321 05 44

72-500 Międzyzdroje, ul. Nowomyśliwska 70, tel. 91 328 25 28

 

 

§ 6

Termin realizacji

 

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia zaksięgowania zaliczki lub całej należności za zakupione towary na koncie bankowym Sklepu Internetowego lub od dnia zakupu towaru z opcją zapłaty przy odbiorze (opcja zapłaty przy odbiorze nie jest dostępna dla wszystkich produktów). Realizacja zamówienia trwa odpowiednio od 3 do 21 dni roboczych, chyba że na stronie przedmiotu podany jest inny termin.

2. Termin realizacji zamówienia rozumiany jest jako czas, który upływa od rozpoczęcia przez Sklep Internetowy realizacji zamówienia do chwili otrzymania towaru przez Klienta.

3. Zamówienie na towary o różnych terminach realizacji wysyłane jest standardowo po skompletowaniu całości zamówienia, tzn. po upływie najdłuższego z podanych terminów.

4. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji lub anulowania zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

5. W przypadku anulowania przez Sklep Internetowy zamówienia wszelkie kwoty wpłacone przez Klienta na poczet tego zamówienia zostaną mu zwrócone.

6. Zaliczki o których mowa w §4 regulaminu nie stanowią zadatku w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego

 

 

§ 7

Reklamacje i zwroty

 

1. Reklamacje powstałe w wyniku wady produktu, rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od momentu ich zgłoszenia. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu mebli faktura VAT lub Paragon. W celu reklamacji produktu należy skontaktować się ze sklepem internetowym za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail: sklep@meblech.com lub telefonicznie pod numerem tel. 501 207 663

2. Sklep zastrzega odmowę przyjmowania przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko pod warunkiem, gdy:

- produkt nie był używany, uszkodzony i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania.

 

Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Sklep Internetowy gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania zwrotu, przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki produktu do i od Klienta

 

4. Prezentowane w Sklepie Internetowym kolory produktów i ich wykończeń mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z przyczyn technicznych (różnych ustawień monitora, aparatu itp.). Jednak nie może to być podstawą reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru.

5. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia produktu w dniu dostawy w obecności kuriera. Jeżeli produkt okaże się uszkodzony mechanicznie kurier ma obowiązek spisać protokół reklamacyjny, który będzie zawierał opis uszkodzeń.

- rodzaj uszkodzenia towaru

- rodzaj opakowania

- stan zewnętrzny opakowania

- sposób zamknięcia i zabezpieczenia towaru wewnątrz opakowania

-rodzaj wypełnienia.

 

Protokół szkody należy przesłać na adres sklepu w formie elektronicznej (zdjęcie, skan dokumentu) na adres sklep@meblech.com lub Pocztą Polską na adres W.P.P.U.H. "MEBLECH" Lech Baś, 63-522 Kraszewice ul. Grabowska 11
UWAGA
Brak protokołu reklamacyjnego spisanego w dniu dostawy eliminuje możliwość dochodzenia reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych.

 

§ 8

Ochrona prywatności

 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883) informujemy, że podane przez Państwo dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych.

2. Dane osobowe gromadzone są tylko na potrzeby firmy W.P.P.U.H. "MEBLECH" do celów marketingowych i ewidencyjnych.

 

 

§ 9

Postanowienia końcowe

 

1. Składając zamówienie w Sklepie Internetowym Kupujący akceptuje powyższy regulamin.

2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

4. Sklep Internetowy zastrzega sobie możliwość zmiany cen towarów. Kupujący jest informowany o tym w trakcie potwierdzenia zamówienia.

5. We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

6. Sądem właściwym do rozstrzygania powstałych sporów jest Sąd właściwy dla siedziby Sklepu Internetowego.